Quantis – Service
Quantis Electronics beschikt over een eigen technische dienst. Hierdoor zijn we in staat om de doorlooptijden van reparaties kort te houden. Dat is wel zo prettig.
Mocht je vragen hebben over de service of het gebruik van een product van Quantis Electronics, dan staat onze helpdesk voor je klaar.
Tel: 085-5000401.
Email: service@quantiselectronics.com
De helpdesk is op werkdagen bereikbaar van 10.00 tot 12.00 uur en van 13.00 tot 16.00 uur. Om je zo goed mogelijk van dienst te zijn verzoeken wij je om het serienummer en typenummer van je product bij de hand te hebben als je contact met ons opneemt.
085-5000401
Helpdesk is op werkdagen bereikbaar van 10.00 tot 12.00 uur en van 13.00 tot 16.00 uur.
Wat te doen bij een defect product?
Neem eerst contact op met je vakhandelaar. Deze zorgt voor de verdere afhandeling.
Je kunt het product ook direct opsturen naar onze service-afdeling:
Quantis Electronics B.V.
t.a.v. Service-afdeling
Vaalserbergweg 317
5628 CH Eindhoven
Tegelijk met het product dient je de volgende informatie mee te sturen:
– kopie aankoopbon
– duidelijke klachtomschrijving
– retouradres, telefoonnummer en/of emailadres
Op al onze producten is een garantieperiode van 24 maanden van toepassing vanaf het moment van de verkoop aan de eerste gebruiker.
Indien je product niet meer binnen de garantietermijn valt ontvang je van ons een prijsopgave voor de reparatie.
Veel gestelde vragen
Nokia televisies
Nokia Smart TV’s met Android TV kunnen met de afstandsbediening van de KPN decoder worden bediend. Hiervoor dien je op de afstandsbediening van de KPN decoder de code 328 te programmeren.
Lees hier meer informatie
Je kunt het beeld van een Nokia TV naar eigen smaak instellen. Hoe je dat precies kunt doen lees je hier.